常见问题

短信群发营销的步骤和流程

2019-11-28 15:36

 

 

 

 1、准确把握自身产品的核心卖点

  浓墨重写强烈排他性,辅以独特性,少用一般排他性,慎用相对共性。

 

  2、明确短信群发营销的核心目标客户

 

  (1)首先分清核心客户是谁?重要客户是谁?偶得客户是谁?后发客户是谁?对目标客户资源进行筛选、组合、排序,并着重内容的撰写。

 

  (2)周末、节假日、或项目重大节点,重点选择项目核心客户发送,以保证上门量、进线量;

 

  (3)周期性地安排短信发送,但应避免核心客户发送周期过长;

 

  (4)原则上,重点照顾核心客户,但依据项目阶段性的策略需要,可灵活安排是否加大并维持偶得客户甚至后发客户的发送量。

 

  3、选择资源优质短信平台

 

  包括:业界实力强、客户分类细、数据更新快、服务项目多、服务态度好的优质短信公司。

 

  4、完善的短信群发营销规划体系

 

  (1)整理客户资源,资源排序大一统化;

 

  (2)短信资源排序(目标客户锁定,核心、重要、偶得的);

 

  (3)短信发布周期规划色块化,防重复防遗漏化;

 

  (4)阶段发送建议(内容撰写、时间、资源)。

 

  5、营销短信内容具有吸引力

 

  签名电话要有,开头一语惊人,文案朗朗上口,卖点最多两个,70%文字诉一个卖点,没必要写满70字符。

 

  6、分析监测短信群发营销效果

 

  根据效果分析,及时调整营销方法。

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